{"id":3063,"date":"2026-04-04T23:41:10","date_gmt":"2026-04-04T23:41:10","guid":{"rendered":"https:\/\/brunett.shop\/?page_id=3063"},"modified":"2026-04-04T23:41:11","modified_gmt":"2026-04-04T23:41:11","slug":"politica-de-envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/brunett.shop\/en\/politica-de-envios\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Env\u00edos"},"content":{"rendered":"<p><strong>BRUNETT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 29\/03\/2026<\/p>\n\n\n\n<p>La presente Pol\u00edtica de Env\u00edos regula las condiciones aplicables a los despachos y entregas de productos comercializados por Brunett a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web y dem\u00e1s canales oficiales de venta.<\/p>\n\n\n\n<p>Al realizar una compra con Brunett, el cliente declara haber le\u00eddo y aceptado esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Cobertura<\/h2>\n\n\n\n<p>Actualmente, Brunett realiza env\u00edos principalmente dentro del territorio de la Rep\u00fablica del Ecuador. Brunett podr\u00e1 habilitar env\u00edos internacionales en el futuro, de forma expresa y bajo condiciones espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Procesamiento del Pedido<\/h2>\n\n\n\n<p>Todo pedido ser\u00e1 procesado una vez que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el pago haya sido correctamente confirmado;<\/li>\n\n\n\n<li>exista disponibilidad de inventario;<\/li>\n\n\n\n<li>la informaci\u00f3n del cliente se encuentre completa y correcta para facturaci\u00f3n y entrega;<\/li>\n\n\n\n<li>no existan alertas razonables de fraude o impedimentos log\u00edsticos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Tiempos de Entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>Los tiempos de entrega son estimados y podr\u00e1n variar seg\u00fan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ciudad o provincia de destino;<\/li>\n\n\n\n<li>cobertura del transportista;<\/li>\n\n\n\n<li>volumen de pedidos;<\/li>\n\n\n\n<li>condiciones clim\u00e1ticas;<\/li>\n\n\n\n<li>feriados;<\/li>\n\n\n\n<li>fuerza mayor;<\/li>\n\n\n\n<li>cierres viales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los tiempos informados son referenciales y no constituyen una garant\u00eda absoluta de entrega exacta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Datos de Entrega<\/h2>\n\n\n\n<p>El cliente es responsable de proporcionar de forma correcta y completa los datos de env\u00edo, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nombre del destinatario;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00famero de tel\u00e9fono;<\/li>\n\n\n\n<li>ciudad;<\/li>\n\n\n\n<li>direcci\u00f3n exacta;<\/li>\n\n\n\n<li>referencias necesarias para la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Brunett no ser\u00e1 responsable por retrasos derivados de direcciones incompletas o incorrectas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Costos de Env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p>Los costos de env\u00edo ser\u00e1n informados al cliente antes de finalizar la compra. Brunett podr\u00e1 ofrecer promociones de env\u00edo gratuito bajo condiciones espec\u00edficas, sujetas a vigencia, cobertura y monto m\u00ednimo de compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Entrega del Pedido<\/h2>\n\n\n\n<p>El pedido se considerar\u00e1 entregado una vez que haya sido recibido en la direcci\u00f3n indicada por el cliente, o por una persona presente en dicho lugar.<\/p>\n\n\n\n<p>El cliente deber\u00e1 verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si el empaque presenta se\u00f1ales visibles de da\u00f1o, deber\u00e1 reportarlo a Brunett a la brevedad posible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Pedidos con Novedad<\/h2>\n\n\n\n<p>Si un pedido presenta novedad por direcci\u00f3n incorrecta, ausencia del destinatario, rechazo de recepci\u00f3n u otra causa imputable al cliente, Brunett podr\u00e1 coordinar un nuevo despacho cuyos costos adicionales podr\u00e1n ser asumidos por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Retrasos y Eventualidades<\/h2>\n\n\n\n<p>Brunett no ser\u00e1 responsable por retrasos atribuibles al transportista, condiciones clim\u00e1ticas, cierres viales, situaciones de fuerza mayor o eventos fuera de su control razonable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Revisi\u00f3n del Pedido<\/h2>\n\n\n\n<p>Es responsabilidad del cliente revisar el pedido una vez recibido. Cualquier inconveniente relacionado con faltantes, producto equivocado o da\u00f1o visible deber\u00e1 ser informado dentro de un plazo razonable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Responsabilidad del Cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>Es responsabilidad del cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mantenerse disponible para la recepci\u00f3n del pedido;<\/li>\n\n\n\n<li>proporcionar datos reales y completos;<\/li>\n\n\n\n<li>revisar el estado del paquete al recibirlo;<\/li>\n\n\n\n<li>reportar oportunamente cualquier novedad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Modificaciones a la Pol\u00edtica<\/h2>\n\n\n\n<p>Brunett podr\u00e1 actualizar esta Pol\u00edtica de Env\u00edos en cualquier momento. La versi\u00f3n vigente ser\u00e1 la publicada en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p>Brunett \/ ATGU S.A.S.<\/p>\n\n\n\n<p>Correo electr\u00f3nico: info@brunett.shop<\/p>\n\n\n\n<p>WhatsApp: +593962918108<\/p>\n\n\n\n<p>Sitio web: brunett.shop<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BRUNETT \u00daltima actualizaci\u00f3n: 29\/03\/2026 La presente Pol\u00edtica de Env\u00edos regula las condiciones aplicables a los despachos y entregas de productos comercializados por Brunett a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web y dem\u00e1s canales oficiales de venta. Al realizar una compra con Brunett, el cliente declara haber le\u00eddo y aceptado esta pol\u00edtica. 1. 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